一家把「怎麼出得去」和「這趟值不值得」一起顧的旅行社。
從哪裡開始的
iTour 的創辦人「羅羅」，20 年前是澎湖的在地導遊。帶著帶著就愛上了帶團——尤其是車上那段時間。
「台灣很小，景點玩起來大同小異，客人自己去也可以。真正能發揮的地方，是在車上。」所以他習慣在車程裡跟客人搏感情：講故事、用好笑的方式帶路。一趟四十分鐘下來，下車時大家還跟著他、想再多聽一點。這種成就感，是他一路做下去的原因。
先做旅遊，活動越辦越多，就想把畫面做得更好看，於是開始辦主題派對。後來又發現：很多人在越南有家庭、有資產、有公司，越南簽證卻很難辦。iTour 在越南本來就有帶團累積的資源與人脈，於是把「幫客戶把簽證搞定」也做成一門正式的服務——既解決客戶的痛點，也為 iTour 開了一條新路。
這些年 iTour 也一直支持一些自己認同的事：齊柏林導演曾出席 iTour 的開幕，我們長期支持《看見台灣》；也協助過《那片星空那片海》劇組、贊助台灣原聲童聲合唱團（2023 世界合唱金牌）。羅羅本人長期投入產業與社群：品保協會科技發展委員會副主委、BNI 分會主席、國際獅子會與地方社團。
羅羅現在也經營旅遊影音頻道，用影片把「iTour 在做什麼」講清楚。看他的頻道 →
「旅遊最重要的，是當中的歡樂回憶。」所以我們不只賣行程——需要的時候，我們會把一頓晚宴變成一場主題派對，把一次員工旅遊變成大家回來還在聊的事。
專業是在出事那一天才被看見的。合法立案、每一團標配 250 萬旅遊責任險 ＋ 20 萬意外醫療險、重要團領隊隨行——這些是基本盤，不是加分題。
總經理羅羅之下，行政副總 Ashley C. 與產品副總 Kevin Lee 帶著財務、行銷、獎勵旅遊、簽證四個部門。
越南簽證官方授權指定辦證處、泰國官方授權電子簽證代理人。處理越南電子簽、越簽急件與催簽加急、機場快速通關、台胞證、護照、泰簽、菲簽等，每年服務超過 3 萬人次（旺季單月近 9,000）。靠 LINE 專人服務、主動提醒，把「來不來得及」變成不用擔心的事。
企業員工旅遊、獎勵旅遊、家庭日、尾牙與主題活動設計。20 年、1,000+ 團、5 萬+ 出遊人次、逾 2 億旅遊金額，旅客滿意度 90%+。把 Team Building 和晚會揉進旅遊裡——找快樂、找默契、找合作。
樂晴國際旅行社成立，以企業員工旅遊與獎勵旅遊起家。開幕時齊柏林導演也來了——支持《看見台灣》這件事，我們一直放在心上。
員旅、家庭日、尾牙一路累積；主題派對與 Team Building 成為 iTour 的招牌。也帶過大量越南團，跟當地建立了資源與人脈。
疫情期間國內團為主：潛水、百岳、泛舟、日出輕艇系列。求婚驚喜企劃做進峇里島、台北 W Hotel、貓空、花蓮。
很多人在越南有家庭、資產或公司，越南簽證卻很難辦。iTour 用手上的越南資源，把簽證代辦、越簽急件與催簽加急、機場優先／VIP 快速通關做成正式服務——幫客戶解痛點，也開了新業務線。
簽證每年服務超過 3 萬人次、累計逾 15,000 件越南電子簽；員旅累計 1,000+ 團、5 萬+ 人次、逾 2 億旅遊金額。Google 4.8 星 / 341 則、Facebook 100% 推薦 / 93 則。著手把官網搬回自有品牌。
明亮、專業、講求效率的環境——簽證部、獎勵旅遊部、行政與行銷都在同一個空間裡。
